Binnen een bedrijf met elf werknemers zijn er twee teams. Het ene team werkt op kantoor en het andere in de operatie. De sfeer in die operatie is alles behalve optimaal en dreigt uit de hand te lopen. Hoe lossen we dit op?

Door gesprekken met alle werknemers kan er een goed beeld van de situatie geschetst worden. Er worden duidelijke onderlinge afspraken gemaakt over het werk en het gedrag tijdens het werk. Onderling roddelen is verboden en collega’s gaan elkaar voortaan aanspreken op ongewenst gedrag.

Bij de meeste medewerkers gaat het daarna goed, maar twee van hen blijven ongewenst gedrag vertonen. Na nog meer gesprekken komt het ware probleem boven water en blijkt een van hen de ‘boosdoener’. Die werknemer trekt uiteindelijk zijn eigen conclusie, neemt ontslag en gaat ergens anders werken. Een prima oplossing: de werkgever wordt een ontslagvergoeding bespaard en de rest van de medewerkers gaan weer met plezier naar het werk, omdat de sfeer enorm is verbeterd.